医療相談

 

 

医療相談


 

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    ○治療内容が分からなくて不安なんです…
    ○医療のことで困っています…
    ○どこに相談したらいいの?…


   などの医療に関する相談を受け付けています。
   また、中立的な立場で患者さんと医療機関の仲立ちをします。


1 どんなことが相談できるの?

  医療に関する次のような相談や苦情の受け付け、解決方法について助言します。
  また、希望により相談者の意向を医療機関に伝え、対応を求めます。


  (相談例)
  ・医療内容について医師に説明を求めたが納得ができる回答がない場合
  ・医療機関に診断を断られた場合
  ・診断書を発行してくれない場合 …など


2 相談できないこともあるの?

  「診断の内容」や「検査の必要性」、「治療の方法」などの診療の内容に関する判断はできません。
  また、医療過誤かどうかの判断もできません。
  なお、医療に関する相談のうち、他の機関が担当する事項については、担当機関を紹介します。



3 相談窓口はどこにあるの?

  相談は、原則として各医療機関を所管する道立保健所で受け付けています。


4 電話相談の受付時間は?

  平日(月曜~金曜)の午前8時45分から午後5時15分まで(正午から午後1時までを除く。)
  各道立保健所で受け付けています。

  電話をして、「医療相談」と伝えてください。

渡島保健所  TEL 0138-47-9529 江差保健所  TEL 0139-52-1053
八雲保健所  TEL 0137-63-2168 江別保健所  TEL 011-383-2111
千歳保健所  TEL 0123-23-3175 倶知安保健所 TEL 0136-23-1918
岩内保健所  TEL 0135-62-1537 岩見沢保健所 TEL 0126-20-0103
滝川保健所  TEL 0125-24-6201 深川保健所  TEL 0164-22-1421
室蘭保健所  TEL 0143-24-9835 苫小牧保健所 TEL 0144-34-4168
浦河保健所  TEL 0146-22-3071 静内保健所  TEL 0146-42-0251
上川保健所  TEL 0166-46-5981 名寄保健所  TEL 01654-3-3121
富良野保健所 TEL 0167-23-3161 留萌保健所  TEL 0164-42-8315
稚内保健所  TEL 0162-33-2978 北見保健所  TEL 0157-24-4171
網走保健所  TEL 0152-41-0685 紋別保健所  TEL 01582-3-3108
帯広保健所  TEL 0155-26-9074 釧路保健所  TEL 0154-22-1233
根室保健所  TEL 0153-23-5161 中標津保健所 TEL 0153-72-2168
※保健所を設置する市(札幌市、旭川市、小樽市、函館市)に所在する医療機関に関する
相談は、各市の保健所 へお問い合わせください。

 ○札幌市保健所(医療安全相談窓口) TEL 011-622-5159
 ○旭川市保健所 TEL 0166-25-6354
 ○小樽市保健所 TEL 0134-22-3117
 ○市立函館保健所 TEL 0138-32-1513



                   北海道苫小牧保健所企画総務課地域医療薬務係

                        電話0144-34-4168内線27

               

 

 


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お問い合わせ

胆振総合振興局保健環境部苫小牧地域保健室(苫小牧保健所)企画総務課

〒053-0021苫小牧市若草町2丁目2番21号

電話:
0144-34-4168
Fax:
0144-34-4177

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