契約・解約などの消費者トラブルにあってしまったら…
消費生活相談窓口など
悪質商法や不当請求などの契約トラブルなど、消費生活に関する相談を
受け付けている窓口をご案内いたします。
消費者ホットライン
困ったときは、１人で悩まずに「消費者ホットライン １８８」にご相談ください。
・「消費者ホットライン」１８８は全国共通の電話番号です。
・消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在や連絡先をご存じでない消費者の方に、
お近くの消費生活相談窓口をご案内します。
・土日祝日など道や市町村の相談窓口が開所していない場合は、
国民生活センターに電話がつながります（年末年始、国民生活センターの建物点検日などを除く。）
・ＩＰ電話など、一部の電話からはつながらない場合があります。
・詳しくは国民生活センターのホームページをご覧ください。
市町村の消費生活相談窓口
消費生活相談については、道内全１７９市町村で受け付けています。
胆振管内の消費生活相談窓口一覧はこちらからご確認ください。
北海道立消費生活センター
・北海道立消費生活センターでは、電話相談とメール相談を受け付けています。
・来所相談は、事前に電話でのご相談が必要です。
受付時間 平日９：００～１６：３０
相談専門番号 050-7505-0999（令和８年９月９日（水）まで）
011-271-1022 （令和８年９月10日（木）から）
※相談は無料です。通話料のみご負担ください。
・メール相談や来所相談など、詳しい情報は、
北海道立消費生活センターのホームページをご覧ください。
その他、詳しい情報は北海道環境生活部くらし安全局消費生活課のページもご覧ください。
「消費生活パネル展」を開催しました
消費者庁では、毎年５月を「消費者月間」と定め、消費者問題に関する教育・啓発を集中的に行うこととしています。
これにあわせて、
消費者トラブル・契約トラブルに遭わないためのヒントや、
トラブルに遭ってしまったときの相談先、
社会や環境に配慮した「エシカル消費」について知っていただけるよう
胆振総合振興局１階で「消費生活パネル展」を開催しました。
開催期間：令和８年５月11日（月） ～ ５月15日（金）
開催場所：胆振総合振興局 １階
